Iberia hat das vergangene Jahr gerade noch mit Gewinn abgeschlossen. Nun soll ein verbessertes Passageprodukt mehr Fluggäste anlocken. Iberia hat für die Jahre 2009 bis 2011 eine Qualitätsoffensive ausgerufen und will dafür 150 Mill. Euro investieren. So soll die Tourist Class renoviert und die Business Class in der Langstreckenflotte überarbeitet werden. Auch an den Flughafenlounges wird Iberia arbeiten. Zudem sollen die Passagierprozesse verbessert werden.

In den vergangenen Jahren hat die spanische Fluggesellschaft in erster Linie an ihren Kosten und an der Ausrichtung ihres Streckennetzes gearbeitet. Dadurch konnte sie trotz der horrenden Kerosinpreise 2008 und der Nachfrageschwäche in der zweiten Jahreshälfte mit einem Gewinn von 32 Mill. Euro abschließen. Das Ergebnis vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen wird auf etwa 500 Mill. Euro beziffert.

Wie sehr das inländische Streckennetz beschnitten, das Langstreckennetz aber ausgedehnt wurde, lässt sich an zwei Zahlen nachvollziehen. Die angebotene Kapazität im Inland schrumpfte 2008 um 17,1 Prozent, stieg auf Fernstrecken aber um 3,0 Prozent. Iberia und ihr Franchise-Partner Iberia Regional erzielten einen Umsatz von 5,45 Mrd. Euro (minus 1,3 Prozent) mit 28,5 Mill. Fluggästen.